Política de Privacidad - FI Móvil

App FI — Aplicación Móvil Oficial Facultad de Ingeniería, Universidad Nacional Autónoma de México

Esta Politica de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el INAI.

I. Identidad y domicilio del Responsable

La Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional Autónoma de México, con domicilio en Circuito Interior s/n, Ciudad Universitaria, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04510, Ciudad de México, es la responsable del tratamiento de sus datos personales recabados a través de la aplicación móvil App FI (en adelante, "la Aplicación").

II. Datos personales que se recaban

A través de la Aplicación recabamos las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos de identificación y académicos

Número de cuenta universitaria.
Nombre completo, tal como figura en el registro escolar de la UNAM.
Programa académico (carrera), semestre cursado y situación escolar (inscripción, titulación, suspensión de estudios).

2.2 Datos de uso de la Aplicación

Registros de actividad dentro de la Aplicación (secciones visitadas, reportes generados, notificaciones leídas).
Preferencias de notificación y canales suscritos.
Contenido de reportes de mantenimiento, incluyendo descripción del problema, número de inventario del activo y fotografías adjuntas como evidencia.
Sugerencias y votos emitidos dentro del sistema de participación comunitaria.

2.3 Datos de dispositivo y ubicación

Token de registro de Firebase Cloud Messaging (FCM) para la entrega de notificaciones push institucionales.
Identificador de dispositivo generado internamente por la Aplicación.
Datos de geolocalización (latitud y longitud), únicamente cuando el usuario otorga permiso expreso, con el fin exclusivo de mostrar instalaciones cercanas dentro del campus.

2.4 Datos de la cámara

Fotografías capturadas con la cámara del dispositivo, únicamente para adjuntarse como evidencia en reportes de mantenimiento, previa solicitud de permiso al usuario.

Nota: La Aplicación NO recaba datos financieros, datos de salud, datos biométricos, preferencias políticas, creencias religiosas ni ninguna otra categoría de dato personal sensible en términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

III. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

Los datos personales que recabamos son utilizados para las siguientes finalidades que dan origen y son necesarias para la relación jurídica entre usted y la Facultad de Ingeniería:

Verificar y autenticar su identidad como alumno activo de la Facultad de Ingeniería, mediante consulta al Sistema de Servicios Académicos (SSA) de la UNAM.
Crear y gestionar su cuenta de acceso a la Aplicación.
Proveer acceso al calendario académico semestral, eventos y avisos institucionales.
Mostrar el mapa interactivo de instalaciones del campus y calcular la proximidad a lugares de interés.
Procesar y dar seguimiento a reportes de mantenimiento de instalaciones.
Enviar notificaciones push de carácter institucional a través de los canales a los que el usuario se suscriba.
Registrar la participación del usuario en el sistema de sugerencias y votación de propuestas de mejora.
Garantizar la seguridad, integridad y correcto funcionamiento de la Aplicación.

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)

De manera adicional, y únicamente con su consentimiento, podríamos utilizar sus datos para:

Generar estadísticas agregadas y anonimizadas sobre el uso de la Aplicación para la mejora continua de los servicios de la Facultad.
Enviar comunicaciones informativas sobre nuevas funciones o actualizaciones de la Aplicación.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a appfi@ingenieria.unam.edu. Su negativa no afectará el acceso a las funciones principales de la Aplicación.

IV. Transferencias de datos personales

La Facultad de Ingeniería no transfiere ni vende sus datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, para el correcto funcionamiento de la Aplicación, sus datos son compartidos de manera limitada con los siguientes encargados del tratamiento:

4.1 Google Firebase (Firebase Cloud Messaging)

Se utiliza exclusivamente para la entrega de notificaciones push institucionales al dispositivo del usuario.
Los datos transferidos se limitan al token de registro FCM y a los datos de la notificación (título y cuerpo del mensaje). Firebase no recibe datos académicos ni personales adicionales.
El tratamiento de datos por parte de Google se rige por la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

4.2 Sistema de Servicios Académicos (SSA) — UNAM

Durante el proceso de autenticación, la Aplicación realiza una consulta al SSA para verificar el nombre del usuario asociado al número de cuenta proporcionado.
Esta consulta se realiza en el ámbito institucional de la UNAM y no implica una transferencia a un tercero ajeno a la Universidad.

Todas las comunicaciones entre la Aplicación y los servidores se realizan mediante protocolos cifrados (HTTPS / TLS 1.2 o superior).

V. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en el Capítulo IV de la LFPDPPP.

5.1 ¿Cómo ejercer sus derechos ARCO?

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, envíe su solicitud al correo electrónico appfi@ingenieria.unam.edu con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO — App FI", adjuntando lo siguiente:

Nombre completo y número de cuenta universitaria.
Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
Copia de identificación oficial vigente (credencial de la UNAM o INE/IFE).
En caso de actuar mediante representante, el documento que acredite su representación.

5.2 Plazos de atención

La Facultad de Ingeniería responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la misma.
De resultar procedente, los cambios se harán efectivos en un plazo máximo de 15 días hábiles adicionales.
Estos plazos podrán ampliarse por una sola vez por un periodo igual, cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

VI. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que el tratamiento no sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal. Para ello, envíe su solicitud a appfi@ingenieria.unam.edu indicando los datos específicos cuyo tratamiento desea que cese.

Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento puede implicar la imposibilidad de continuar utilizando algunas o todas las funciones de la Aplicación, en particular aquellas que requieran autenticación o el envío de notificaciones.

VII. Limitación de uso y divulgación de datos

Para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, usted puede:

Revocar los permisos de geolocalización o cámara en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo (Configuración > Aplicaciones > App FI > Permisos). La revocación no afecta la funcionalidad principal de la Aplicación, pero sí las funciones que dependen de dichos permisos.
Cancelar su suscripción a canales de notificaciones desde la sección "Notificaciones" dentro de la Aplicación.
Solicitar la cancelación de su cuenta y la eliminación de sus datos personales mediante el procedimiento descrito en el apartado V.

VIII. Medidas de seguridad

La Facultad de Ingeniería ha implementado las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados, incluyendo:

Cifrado de comunicaciones mediante TLS 1.2 o superior en todas las transmisiones de datos.
Autenticación segura mediante tokens de sesión de tiempo limitado gestionados por Appwrite.
Almacenamiento de datos en servidores bajo la infraestructura institucional de la UNAM, con acceso restringido al personal autorizado.
Políticas de acceso mínimo necesario (principio de mínimo privilegio) para el personal de desarrollo y soporte.
No almacenamiento de contraseñas; la autenticación se realiza mediante verificación de identidad contra el SSA de la UNAM.

IX. Uso de tecnologías de rastreo

La Aplicación no utiliza cookies de rastreo ni tecnologías de seguimiento de comportamiento con fines publicitarios o comerciales.

Los identificadores de sesión generados internamente (tokens de autenticación) son estrictamente necesarios para el funcionamiento de la Aplicación y no se utilizan para rastrear la actividad del usuario fuera del entorno de la Aplicación.

Firebase Crashlytics puede recopilar datos técnicos sobre fallos de la Aplicación (registros de errores, versión del sistema operativo, modelo del dispositivo) con el fin exclusivo de mejorar la estabilidad y rendimiento de la Aplicación. Esta información es anonimizada y no se vincula con la identidad del usuario.

X. Datos personales de menores de edad

La Aplicación está dirigida exclusivamente a estudiantes de la Facultad de Ingeniería con número de cuenta universitaria activo, quienes en su mayoría son mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad. Si usted es padre, tutor o representante legal de un menor que haya proporcionado datos personales a través de la Aplicación, le solicitamos contactarnos a appfi@ingenieria.unam.edu para proceder a su cancelación.

XI. Modificaciones al Aviso de Privacidad

La Facultad de Ingeniería se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales, de políticas internas o de las funciones de la Aplicación.

Cualquier modificación será notificada al usuario mediante notificación push en la Aplicación y/o mediante la actualización de la versión publicada en el sitio web de la Facultad. La fecha de la última actualización se indica al inicio del presente documento.

El uso continuado de la Aplicación tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de los cambios realizados.

XII. Contacto

Para cualquier duda, comentario o ejercicio de derechos relacionados con el presente Aviso de Privacidad:

Correo electrónico appfi@ingenieria.unam.edu Asunto Aviso de Privacidad — App FI Domicilio Facultad de Ingeniería, Ciudad Universitaria, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04510, Ciudad de México