Términos y Condiciones
1. Aceptación y alcance
Al instalar o usar FI Móvil, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad asociada. Si no estás de acuerdo con su contenido, puedes desinstalar la aplicación y dejar de utilizarla.
El uso de FI Móvil está destinado exclusivamente al alumnado, docentes, personal académico e investigador de la FI-UNAM, así como a las personas que la Facultad autorice expresamente.
2. Descripción del servicio
FI Móvil ofrece, entre otras, las siguientes funciones principales:
- Reporte de incidencias: Canal para reportar fallas, riesgos o problemas en las instalaciones de la Facultad de Ingeniería.
- Accesos a sistemas institucionales: Enlaces directos a portales y servicios web de la UNAM y de la FI-UNAM.
- Programa de Salud Mental: Canal de orientación y canalización de primer contacto en temas de salud mental.
- Calendario de eventos: Consulta y registro de actividades académicas y eventos relevantes de la comunidad FI.
- Orientación en campus: Uso de mapas, rutas y sensores de orientación para facilitar la movilidad dentro del campus, con apoyo de Google Maps Platform.
La FI-UNAM puede modificar, mejorar, ampliar o retirar funciones de la app para optimizar el servicio o por razones técnicas o normativas.
3. Cuentas y elegibilidad
Algunas funciones pueden requerir autenticación con credenciales institucionales. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales, así como de la actividad realizada desde tu cuenta o dispositivo.
4. Reglas de uso y conducta
Quedan prohibidas, entre otras, las siguientes conductas:
- Reportes falsos o malintencionados: Utilizar el módulo de incidencias para enviar información engañosa, ofensiva o que no corresponda a la realidad.
- Contenido ilícito o dañino: Publicar o enviar contenido difamatorio, obsceno, discriminatorio, violento o que infrinja derechos de terceros.
- Accesos no autorizados: Intentar vulnerar la seguridad de la app o de los sistemas institucionales, realizar ingeniería inversa o interferir con su funcionamiento.
- Uso no autorizado: Usar FI Móvil para spam, fines comerciales no autorizados o actividades contrarias a la normativa universitaria.
En cuanto al contenido que envías (por ejemplo, textos, imágenes o archivos adjuntos en reportes), concedes a la FI-UNAM una licencia no exclusiva y gratuita para utilizarlo, reproducirlo y almacenarlo durante el tiempo necesario con el único fin de atender, dar seguimiento y generar estadísticas institucionales relacionadas con los reportes.
5. Propiedad intelectual
El software, diseño, logotipos, marcas y contenidos de FI Móvil son propiedad de la UNAM o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. El uso de la app no te otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre ellos.
El uso de los emblemas y marcas de la UNAM se rige por la normativa institucional correspondiente.
6. Permisos, equipo y costos
Para utilizar FI Móvil necesitas un dispositivo compatible y acceso a Internet. Algunas funciones requieren permisos del sistema (ubicación, cámara, notificaciones), que puedes gestionar desde la configuración de tu dispositivo.
FI Móvil no tiene costo para el Usuario; sin embargo, el consumo de datos móviles o de Internet corre por tu cuenta conforme al plan contratado con tu proveedor de servicios.
7. Servicios y sitios de terceros
FI Móvil puede abrir o enlazar hacia sitios y servicios externos (como SIAE, Moodle u otros portales institucionales). Cada uno de esos servicios se rige por sus propios términos y avisos de privacidad.
La app utiliza Google Maps Platform (Google LLC) para mostrar mapas, calcular rutas y brindar orientación en campus. El uso de estos servicios también se rige por los términos y políticas de Google.
8. Disponibilidad y actualizaciones
La FI-UNAM procura que FI Móvil se mantenga disponible y funcione adecuadamente, pero no puede garantizar disponibilidad ininterrumpida. Podrán realizarse mantenimientos y actualizaciones periódicas para mejorar la seguridad y el desempeño.
9. Soporte y emergencias
Para dudas técnicas o soporte, deberás utilizar los canales oficiales de la Facultad de Ingeniería. En situaciones de emergencia, no utilices FI Móvil como canal principal; contacta directamente a las autoridades competentes o servicios de emergencia.
10. Avisos importantes
- Módulo de incidencias: Es un canal de comunicación para reportar problemas; no sustituye a los servicios de emergencia.
- Programa de Salud Mental: Ofrece orientación de primer contacto y canalización; no reemplaza diagnóstico ni tratamiento profesional.
- Orientación en campus: Depende de GPS, sensores y servicios de mapas; la precisión puede variar según el entorno y el dispositivo.
En la medida permitida por la normativa aplicable a la FI-UNAM, la app se proporciona en el estado en que se encuentra.
11. Responsabilidad
La Facultad de Ingeniería no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la app, en la medida permitida por la normativa aplicable.
12. Suspensión y terminación
La Facultad de Ingeniería puede suspender o cancelar el acceso a FI Móvil cuando se detecte incumplimiento de estos Términos o riesgos para la comunidad universitaria o la infraestructura tecnológica.
Puedes dejar de usar la app en cualquier momento desinstalándola de tu dispositivo.
13. Modificaciones
Los presentes Términos podrán modificarse. Se informará dentro de la app y/o a través del correo institucional. El uso de FI Móvil después de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones implica tu aceptación.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio del fuero que corresponda conforme a la normativa universitaria aplicable.
Glosario de Términos
Definiciones para facilitar la lectura del documento.
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Definiciones básicas
Para que cualquier persona pueda entender fácilmente este apartado legal, a continuación se explican los términos principales que se utilizan en la app y en los avisos.
- FI Móvil: Aplicación móvil oficial de la Facultad de Ingeniería de la UNAM (FI-UNAM), que integra funciones como reporte de incidencias, orientación en campus, calendario de eventos, acceso a sistemas institucionales y Programa de Salud Mental.
- Usuario: Persona física que utiliza FI Móvil: alumnado, docentes, personal académico o usuarios expresamente autorizados por la Facultad de Ingeniería.
- Datos personales: Cualquier información que identifica o puede identificarte, como nombre, correo institucional, ubicación al enviar un reporte, datos de contacto o información que proporciones en los distintos módulos.
- Datos personales sensibles: Información que puede afectar de forma especial tu esfera privada, por ejemplo datos de salud o información que compartas en el Programa de Salud Mental. Su tratamiento requiere medidas reforzadas y tu consentimiento expreso.
- Tratamiento de datos: Cualquier uso que se hace de tus datos personales: recopilarlos, almacenarlos, consultarlos, analizarlos, conservarlos o eliminarlos cuando ya no son necesarios.
- Responsable del tratamiento: La FI-UNAM, que decide para qué y cómo se tratan los datos personales dentro de FI Móvil.
- Encargados: Proveedores que apoyan en la prestación del servicio y tratan datos personales por cuenta de la FI-UNAM. Por ejemplo, Google LLC para notificaciones push (Firebase Cloud Messaging) y para mapas y orientación en campus (Google Maps Platform).
- Módulo de reporte de incidencias: Función que permite enviar reportes sobre fallas, riesgos o problemas en las instalaciones de la Facultad de Ingeniería, pudiendo incluir ubicación, texto y archivos multimedia.
- Programa de Salud Mental: Módulo de la app que brinda un canal confidencial de primer contacto, información y canalización. No sustituye atención psicológica o psiquiátrica profesional.
- Derechos ARCO: Conjunto de derechos de protección de datos: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Te permiten conocer qué datos se tienen de ti, corregirlos, solicitar su eliminación o oponerte a ciertos tratamientos, en los términos de la normativa aplicable.
- Aviso o Política de Privacidad: Documento que explica de forma detallada cómo se tratan tus datos personales, con qué finalidades, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes como titular de los datos.
- Token de notificación: Identificador técnico generado por el servicio de notificaciones push para poder enviarte avisos sobre el estado de tus reportes, recordatorios y comunicaciones relacionadas con FI Móvil.
- Geolocalización: Dato de ubicación aproximada o precisa de tu dispositivo (por GPS, Wi-Fi u otros medios), que se utiliza únicamente para funciones como reportes de incidencias u orientación en campus, cuando tú lo permites.
- Evaluación de impacto: Análisis que realiza la FI-UNAM cuando se incorporan nuevos tratamientos de datos personales o integraciones que puedan aumentar el riesgo, con el fin de reforzar las medidas de protección.